如何回复用户商品评价?
回复用户评价有旺铺宝后台管理回复和手机端、小程序端管理店铺回复两种操作
第一种：旺铺宝后台管理回复用户评价
第一步：登录旺铺宝后台：
输入后台网址：kaidian.kpcar.net，进入登录页面，输入用户名（用户名是注册时填写的用户名）和密码（注册时填写的密码），最后输入验证码提交登录
第二步：点击【评价管理】，进入评价管理界面
第三步：点击【查看】，就可以看到用户评价的详细内容下面【回复详情】输入回复用户评价的内容
第四步：回复内容填写完成之后，点击【立即提交】，即回复成功
第二种：手机端、小程序端查看用户评价
第一步：进入【我的】点击【管理店铺】进入店铺管理页面
第二步：点击【购物评价】，进入购物评价页面
第三步：点击【未回复】，进入未回复评价界面，选择已有的评价，点击【回复】
第四步：填写回复内容
第五步：回复内容填写好之后，点击【提交回复】。即可回复成功
通过以上两种操作店主可以快速回复用户评价，增加用户对店铺的好感度。