客户服务

“撩撩店主”即在线客服功能，共有三种操作方法，下面是在线客服功能三种操作方法的详细步骤说明。

第一种：店铺管理后台在线客服

第一步：登录旺铺宝后台：

输入后台网址：kaidian.kpcar.net，进入登录页面，输入用户名（用户名是注册时填写的用户名）和密码（注册时填写的密码），最后输入验证码提交登录

 

 

第二步：点击【在线客服】，进入在线客服系统，可以和用户聊天或者回复用户的咨询

 

 

 

第二种：小程序店铺在线客服入口

1、在店铺首页点击【撩撩店主】，即可与店主在线聊天

 

 

2、在商品页面点击【客服】即可与店主在线咨询

 

 

第三种：小程序店主在线客服入口

第一步：在【我的】界面，点击【在线客服】，可查看/回复用户最新咨询的信息

 

 

第二步：信息列表，头像小红点代表未读消息提醒

 

 

以上就是在线客服三种操作方法的详细步骤说，希望能够帮到各位店主。